Politique de protection des données personnelles

La société AQUABOULEVARD DE PARIS est soucieuse de la confidentialité des données à caractère personnel.

Le site internet de l’Aquaboulevard de Paris accessible à l’adresse suivante https://www.aquaboulevard.fr a ainsi été développé en conformité avec le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (ci-après désigné « RGPD ») et la loi dite « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 dans sa dernière version.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DES TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE SUR LE SITE ?

Le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site internet https://aquaboulevard.fr est AQUABOULEVARD DE PARIS, dont le siège social est situé 4-6 rue Louis Armand 75015 PARIS.

2. QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITEES SUR LE SITE I ?

Les données traitées sont relatives à :

  • votre identité ;
  • vos réservations de billets ;
  • vos demandes de réclamation, d’abonnement et de contact.

Les données qui sont traitées sont collectées directement auprès de vous.

Les données marquées d’un astérisque sont obligatoires. A défaut de réponse de votre part, votre demande ne pourra pas aboutir.

3. POURQUOI VOS DONNEES SONT-ELLES TRAITEES ?

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont juridiquement basés sur :

  • l’exécution d’un contrat,
  • les obligations légales qui incombent à la société AQUABOULEVARD DE PARIS,
  • les intérêts légitimes de la société AQUABOULEVARD DE PARIS
  • votre consentement.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Bases légales Finalités
Exécution du contrat
  • Gestion de la relation-client
  • Exécution et suivi de la commande (réservation de billets)
  • Gestion des réclamations
  • Etablissement des factures
  • Gestion de la comptabilité
Consentement
  • Gestion de la relation-client
  • Exécution et suivi de la commande (réservation de billets)
  • Gestion des réclamations
  • Etablissement des factures
  • Gestion de la comptabilité
Intérêts légitimes de la société AQUABOULEVARD DE PARIS :
  • mieux connaître nos clients et leur proposer de recevoir notre actualité ;
  • développer notre clientèle ;
  • sécuriser notre site internet et protéger notre image
  • Informer nos clients
  • Elaboration de statistiques, analyses et enquêtes commerciales
  • Gestion d'opérations techniques de prospection (dont notamment les opérations techniques comme la normalisation, l'enrichissement et la déduplication) 
  • Sélection de personnes par profil pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et de promotion
  • Prévention des fraudes et gestion des mesures de sécurité des comptes
  • Gestion des impayés et du contentieux
  • Information des clients en cas de fermetaure exceptionnelles du site
Obligations légales
  • Gestion des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement...)
  • Conservation de la preuve des consentements obtenus.

4. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES ?

Les données personnelles sont traitées, dans la limite de leurs attributions et selon les finalités poursuivies, par :

  • les services marketing, logistique, juridique et comptabilité de la société AQUABOULEVARD DE PARIS ;
  • des prestataires externes en charge de la mise en œuvre des traitements de données personnelles ou dans le cadre de missions de conseils et d’assistance auprès de la société AQUABOULEVARD DE PARIS. Dans cette hypothèse, la société AQUABOULEVARD DE PARIS prend le soin d’encadrer les contrats de sous-traitance qui la lient à ses sous-traitants, conformément aux dispositions légales et règlementaires ;
  • les auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission d’assistance juridique et de représentation en justice en cas de contentieux ;
  • les autorités judiciaires ;
  • toute personne physique ou morale habilitée par une décision de justice ayant force exécutoire.

5. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES VOS DONNEES ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée de la durée nécessaire à l’exercice ou à la défense par AQUABOULEVARD DE PARIS.

Les principales durées de conservation sont les suivantes :

Finalités Durées de conservation
Exécution des commandes, livraisons, rétractions 5 ans à compter de la fin du contrat
Gestion des factures 10 ans à compter de leur émission en tant que pièce comptable
Prospection commerciale 3 ans à compter de la collecte ou de votre dernier contact
Gestion du contentieux Durée de l’acquisition de la prescription légale. En cas d’engagement d’une action en justice, conservation des données jusqu’à 5 ans après la fin de la procédure judiciaire (quand une décision est devenue définitive)
Cookies 13 mois

6. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données à caractère personnel qui vous concernent, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

L’exercice d’un de ces droits peut vous être refusé si votre demande ne remplit pas les conditions posées par la réglementation. Dans cette hypothèse, vous en serez dûment informé(e).

Le cas échéant, ces droits peuvent être exercés par courrier adressé à la société AQUABOULEVARD DE PARIS au 4-6 rue Louis Armand 75015 PARIS ou par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@forest-hill.com.

En cas de réclamation, vous disposez du droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux dispositions légales et règlementaires applicables.